Categoria: Diritti del consumatore

Cosa sono le pratiche commerciali scorrette, gli esempi più comuni (pubblicità ingannevole, aggressiva) e come presentare una segnalazione gratuita all’AGCM.

Differenze tra le principali associazioni dei consumatori italiane, cosa offrono, quanto costano e come scegliere quella più adatta al proprio problema.

Acquisti su Temu, Shein o altri marketplace extra-UE: scopri se valgono garanzia legale, diritto di recesso, dazi doganali e come tutelarti in caso di problemi.

Cosa sono le clausole abusive nei contratti tra consumatore e professionista, gli esempi più comuni e come farle dichiarare nulle senza perdere il resto del contratto.

Cos’è la garanzia legale di conformità, quanto dura, come farla valere se il prodotto è difettoso e la differenza con la garanzia commerciale del produttore.

Volo cancellato, negato imbarco o ritardo prolungato? Scopri quando hai diritto al rimborso o alla compensazione secondo il Regolamento UE 261/2004 e come richiederlo.

Ogni giorno, purtroppo, innumerevoli vite vengono bruscamente interrotte sulle nostre strade a causa di distrazioni fatali, come l’uso dello smartphone, o per l’eccesso di velocità. Le famiglie delle vittime si ritrovano improvvisamente catapultate in un abisso di dolore, costrette contemporaneamente a fronteggiare un labirinto burocratico ostile e cinico.

Bolletta luce o gas più alta del previsto? Ecco come verificare i consumi, quando puoi contestare l’importo e la procedura corretta per il reclamo al fornitore.

Come funziona il diritto di recesso negli acquisti online, entro quanto tempo puoi esercitarlo, cosa fare se il venditore non rimborsa e le eccezioni previste dalla legge.